Esta Política de Privacidade descreve como a JONEVIEE trata dados pessoais no site joneviee.com, em conformidade com a legislação brasileira, inclusive a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Controlador
O controlador dos dados da plataforma JONEVIEE é a operação do serviço no domínio joneviee.com. Para solicitações de privacidade, utilize os canais de contato do site.
2. Dados que coletamos
2.1 Conta de corretor
- Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, senha (armazenada com hash)
- CRECI, cidade, estado, biografia, redes sociais, fotos de perfil e imóveis
- Dados de plano e pagamento processados pela Kiwify (não armazenamos o número completo do cartão)
- Chat ID e preferências de controle remoto Telegram (planos pagos)
2.2 Visitantes e contatos
- Eventos de visualização de perfil/imóvel (estatísticas agregadas)
- Cliques para WhatsApp (data/hora, imóvel/perfil de origem, IP e user-agent quando disponíveis)
- Dados opcionais enviados em formulários de contato, se habilitados
2.3 Técnicos
- Cookies de sessão, logs de segurança, rate limiting e IP para proteção contra abuso
3. Finalidades
- Prestação do serviço de vitrine e painel
- Analytics para o corretor (views, leads WhatsApp)
- Cobrança e ativação de planos (Kiwify)
- Segurança, prevenção a fraude e suporte
- Melhoria do produto e comunicação operacional
4. Bases legais (LGPD)
Tratamos dados com base em: execução de contrato (conta e planos); legítimo interesse (segurança, métricas agregadas, melhoria); consentimento quando aplicável; e cumprimento de obrigação legal.
5. Compartilhamento
- Kiwify — pagamentos
- Telegram — se o corretor ativar o controle remoto
- WhatsApp — redirecionamento de contato (fora da nossa infraestrutura de chat)
- Provedores de hospedagem e infraestrutura necessários à operação
Não vendemos listas de contatos de corretores ou visitantes.
6. Retenção
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário a obrigações legais, defesa de direitos e métricas legítimas. Contatos e logs podem ser anonimizados ou excluídos após períodos razoáveis.
7. Segurança
Adotamos medidas como senhas com hash, cookies HttpOnly, CSRF em formulários, rate limit em login e headers de segurança. Nenhum sistema é 100% invulnerável; reporte incidentes pelos canais oficiais.
8. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, eliminação, portabilidade e informações sobre o tratamento, nos termos da LGPD. Veja também a página LGPD.
9. Cookies
Usamos cookies essenciais de sessão e, quando aplicável, ferramentas de atendimento (ex.: chat). Você pode bloquear cookies no navegador, o que pode afetar o login.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo reflete a versão atual.